DG CLOUD

Nous offrons des solutions multicanales de qualité, conçues pour répondre aux exigences de la relation client à distance, qu’elle soit commerciale ou technique. Nous accompagnons nos partenaires dans leur stratégie de fidélisation et de rétention, en leur apportant des services à forte valeur ajoutée.

Qui sommes nous ?

Dg Cloud est une marque de Mc Solution, une Société de Services d’Ingénierie Informatique, qui propose des solutions complètes de communication, collaboration, infrastructures digitales, cloud et cybersécurité pour entreprises et collectivités. Dg Cloud est Fondé dans le but de fournir aux entreprises des outils évolutifs, efficaces et à moindre coût, pour optimiser leur activité. Dg Cloud, propose ainsi une panoplie de services diversifiée et multisectorielle en optant une communication à la fois omnicanale et multicanale. Vous pouvez compter sur notre expertise pour augmenter vos chiffres d’affaires, adapté à vos besoins.

Pourquoi DG CLOUD ?

✅ Une plateforme 100%
dédiée aux professionnels

✅ Gain de temps & réduction des coûts

✅ Des résultats concrets et mesurables

✅ Équipe fiable, efficace et expérimentée

✅ Qualité de service irréprochable

✅ Présence professionnelle assurée 24h/7

✅ Des Solutions sur-mesure pour tous les secteurs

✅ Une plateforme 100%
dédiée aux professionnels

Nos services aux donneurs D'ordres

Nous mettons à disposition des Donneurs d’ordres une offre complète de services externalisés, incluant la qualification de fichiers (mise à jour, enrichissement et segmentation de bases de données), la gestion de Live Chat pour assurer une relation client réactive et personnalisée, ainsi que des prestations de Back Office (Développement Web, Infographie et Design) pour leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier tout en optimisant leur efficacité opérationnelle.

Nos Services Aux Centres D'appels

Nous accompagnons les centres d’appels dans l’amélioration continue de leurs performances en leur proposant des solutions sur mesure, conçues pour répondre à leurs enjeux opérationnels et humains. Notre offre couvre l’ensemble des besoins en matière de formation (B2B, B2C, Back Office), de gestion des activités de support, ainsi que de contrôle et d’assurance qualité, afin de garantir une productivité optimale, une qualité de service constante et une montée en compétence durable des équipes.

Confiez-nous votre succès c’est notre mission

Intégrez une équipe engagée et dynamique, déterminée à réinventer l’expérience client. Chez nous, chaque talent compte et chaque contribution fait la différence. Si vous aimez les défis et souhaitez évoluer dans un environnement où l’excellence est une valeur clé, votre place est parmi nousworking space. You can use a few enticing words and flaunt your capabilities that will attract future clients and encourage them to hire you right away. List down your expertise and experience to prove you are the best.